销售人员如何克服紧张情绪

　　在销售和客户初步阶段接触的时候，销售一方常处于弱势，有些客户甚至显得不太尊重销售，拒人于门外，或者是爱理不理，这些都是常见的现象。但是不管如何，销售需要自己尊重自己，不要因为对方的冷漠而自卑或者发怒。

　　约到了客户，重要的是先去了解自己的客户，主动收集对方的相关资料，了解客户的公司，业务范围，工作内容，以及同事对他的评价，这样你就明白自己要面对的是哪一种类型的人，可以预先想好应对对策。

　　习惯需要培养，同样，克服面对客户的紧张情绪，也要经常实践练习，只要每次都认真准备，每一次都会有收获，随着业务能力不断提高和客户对你越加信赖，那些紧张的情绪不知不觉就没有了。